Diritto di Recesso
Ai sensi del D. Lgs. 205/2006, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro
14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza obbligo di motivazione.
La richiesta va inviata via e-mail a
commerciale@puntopulito.com
subito dopo la conferma dell’ordine.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, nell’imballaggio originale e con tutti gli accessori.
Indirizzo per il Reso
La merce dovrà essere spedita a:
📍 Punto Pulito di Penati Paolo
Via Concesa 3/a, 20069 Vaprio d’Adda (MI)
Rimborsi
Punto Pulito si impegna a rimborsare il Cliente entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.
– Il rimborso sarà confermato tramite e-mail.
– In caso di reso per errato acquisto, potranno essere trattenute eventuali spese sostenute.
– Se la merce non risulta integra o conforme, non verrà riconosciuto il rimborso completo.
Prodotti Difettosi
La merce resa sarà controllata accuratamente.
– Se confermato il difetto, il prodotto sarà sostituito, rimborsato o verrà emessa una nota di credito.
– In caso di difetti non imputabili a Punto Pulito, potranno essere trattenute eventuali spese di reso.
In caso di prodotti personalizzati, il reso è consentito solo per difetti o danni derivanti dalla produzione.
Difetti di Conformità
In caso di difetti di conformità il Cliente deve contattare subito Punto Pulito a
commerciale@puntopulito.com.
Sono garantiti i diritti previsti dal Codice del Consumo: riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.